10228 Haunted House: Ακόμα και η τιμή είναι φάντασμα...

Λοιπόν, περίμενα να έχω μια μικρή οπτική για το θέμα πριν γράψω εδώ και θέλω να είμαι ακριβής για να μην πω τίποτα...

Όπως ήδη γνωρίζετε, ορισμένοι από εσάς 10228 Στοιχειωμένο σπίτι της σειράς Monster Fighters έχει ξαφνικά δει την τιμή του να αυξάνεται κατά 40 € στον επίσημο ιστότοπο LEGO από 139.99 € σε 179.99 €.

Ας θυμηθούμε τα γεγονότα:

Το σετ Haunted House 10228 κυκλοφόρησε στις αρχές Ιουλίου 2012 στις LEGO Shop UK στην ελκυστική τιμή των 139.99 €, με την αδυναμία παραγγελίας λόγω της ημερομηνίας διαθεσιμότητας που ορίστηκε την 1η Σεπτεμβρίου 2012.

Η έκδοση της καθορισμένης σελίδας εξακολουθεί να υπάρχει αυτή τη στιγμή στην προσωρινή μνήμη Google έχει ημερομηνία 17 Αυγούστου και εξακολουθεί να δείχνει την τιμή των 139.99 €.

Μόλις η τιμή άλλαξε σε 179.99 € (δηλ. Διαφορά 40 €) από τη LEGO το βράδυ 20 έως 21 Αυγούστου 2012, οι AFOLs συνειδητοποίησαν αυτήν τη σημαντική αύξηση των τιμών και αποφάσισαν να ζητήσουν εξήγηση από τον κατασκευαστή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στις τον επίσημο ιστότοπο.

Un Το μέλος του φόρουμ Brickpirate έλαβε απάντηση από το LEGO να "εξηγήσω αυτήν την αλλαγή τιμής".
Το άτομο εξυπηρέτησης πελατών που είναι υπεύθυνο για την απάντηση στο ερώτημα περιλαμβάνει αυτήν την πρόταση στην απάντησή του: "... Ήμουν έκπληκτος που διάβασα ότι η τιμή είχε αλλάξει, οπότε έλεγξα με τον ειδικό των προϊόντων μας και μου επιβεβαίωσε ότι η τιμή σε ευρώ δημοσιεύτηκε στα 179.99 € στον ιστότοπό μας από την αρχή."

Ωστόσο, στις 17 Αυγούστου 2012, η σελίδα του προϊόντος εμφάνιζε την τιμή των 139.99 € όπως σας ανέφερα παραπάνω.

Επομένως προκύπτει ότι το άτομο που απάντησε έδωσε ψευδείς πληροφορίες. Ντροπιαστικό ψέμα ή ανικανότητα; Σε αυτό το στάδιο, δύσκολο να κριθεί, έχει αποσταλεί μόνο μία απάντηση αυτού του τύπου προς το παρόν. Άλλοι που επίσης ήρθαν σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email δεν έχουν λάβει ακόμη απάντηση.

Τι γίνεται με αυτήν την αλλαγή τιμής που έγινε πολύ μετά τη διάθεση του προϊόντος στο διαδίκτυο και λίγο πριν από την πραγματική του διαθεσιμότητα;

Σφάλμα κατά τη μεταφόρτωση; Είναι δύσκολο να πιστέψεις. Αυτό το σετ πυροδότησε όλες τις συνομιλίες και η διαφορά τιμής που παρατηρήθηκε με άλλες χώρες αναφέρεται συχνά στα φόρουμ. Κάποιος στο LEGO έπρεπε να το γνώριζε εδώ και πολύ καιρό.

Η αλλαγή της τιμής έχει προγραμματιστεί εκ των προτέρων; Δυσκολεύομαι να παραδεχτώ ότι η LEGO χρησιμοποιεί αυτόν τον τύπο τεχνικής μάρκετινγκ για να δημιουργήσει ζήτηση και να συζητήσει για ένα επερχόμενο προϊόν και, στη συνέχεια, να επαναπροσδιορίσει την τιμή του διακριτικά μια νύχτα.

Σημειώστε ότι το επίσημο δελτίο τύπου LEGO, μεταδίδεται σε αφθονία από τις διάφορες τοποθεσίες ασχολούμενος με τα νέα του κατασκευαστή και εστάλη για την κυκλοφορία του προϊόντος στις αρχές Ιουνίου 2012 ανέφερε τις ακόλουθες τιμές:

"... US $ 179.99 CA 199.99 $ από 149.99 € UK 119.99 £ 1499 DKK ..."

Περιείχε σαφώς ένα σφάλμα επειδή η τιμή του σετ στο γερμανικό site είναι αυτή τη στιγμή 179.99 €.

Είτε έτσι είτε αλλιώς, είναι κακή δημοσιότητα για τον κατασκευαστή στους γαλλικούς AFOL, ορισμένοι από τους οποίους έχουν ήδη εκφράσει τη δυσαρέσκειά τους μέσω email. Μια χειρονομία από τη LEGO θα εκτιμούσαμε.

Το να κάνεις λάθος είναι ανθρώπινο, να το διορθώσεις είναι θεμιτό, να το αναγνωρίσεις θα ήταν έντιμο, να το αντισταθμίσεις θα ήταν έξυπνο...