LEGO 5006744 Ulysses Satellite: Chaotic Launch για Νέα VIP Ανταμοιβή

14/04/2021 - 19:14 LEGO Insiders Νέα της Lego

Η λειτουργία γρήγορα μετατράπηκε σε φιάσκο, αλλά κανείς δεν εξέπληξε πραγματικά: την έναρξη του σετ 5006744 Δορυφόρος Οδυσσέας (236 pièces) μέσω του VIP Rewards Center πραγματοποιήθηκε σήμερα το πρωί όπως είχε προγραμματιστεί, αλλά θα είχε προκαλέσει μεγάλη απογοήτευση μεταξύ εκείνων που δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στην υπερφορτωμένη πλατφόρμα για πολλά λεπτά. Η πρόσβαση ήταν τότε δυνατή χωρίς εμπόδια αργότερα το πρωί, αλλά το προφανώς πολύ περιορισμένο προϊόν κυκλοφορίας ήταν προφανώς ήδη απόθεμα για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Το LEGO καταρρέει τελικά ένα τυπικό δελτίο τύπου που αποστέλλεται σε οποιονδήποτε αφιερώνει χρόνο για να παραπονεθεί στην εξυπηρέτηση πελατών. Τίποτα νέο, είναι καθαρή γλώσσα μάρκετινγκ στην έκδοση "έλεγχος ζημιών": Ο κατασκευαστής ζητά συγγνώμη, λέει ότι ακούγοντας τους θαυμαστές του, εγγυάται ότι αυτό που συνέβη σήμερα το πρωί θα εξεταστεί πιο προσεκτικά και υπόσχεται να κάνει καλύτερα στο μέλλον.

... Λυπούμαστε πολύ για την εμπειρία σας με το τρέχον VIP promo.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι αντικείμενα όπως αυτό είναι διαθέσιμα σε όσο το δυνατόν περισσότερους θαυμαστές LEGO® και γνωρίζουμε πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι όταν δεν μπορείτε να πάρετε το σετ LEGO που θέλετε.  
Ακούγοντας τους θαυμαστές μας μας βοηθά να βελτιωθούμε, οπότε ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το λάβαμε αυτή τη φορά. Ρίχνουμε μια πολύ προσεκτική ματιά για να δούμε τι δεν ήταν σωστό και μοιράστηκα τα σχόλιά σας με τη σωστή ομάδα, ώστε να μπορούμε να κάνουμε καλύτερα στο μέλλον ...

Εάν είστε ένας από αυτούς που μένουν στο περιθώριο σήμερα το πρωί και θέλετε να είναι γνωστός, μπορείτε πάντα να απευθυνθείτε στην εξυπηρέτηση πελατών για να δείξετε (ευγενικά) την ενόχληση και την απογοήτευσή σας. Θα λάβετε μερικές εκατοντάδες πόντους VIP ως αποζημίωση.

157 ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ

Λάβετε μέρος στη συζήτηση!
εγγραφείτε
Λήψη ειδοποιήσεων για
guest
157 Σχόλια
το πιο πρόσφατο
το παλαιότερο Κορυφαία βαθμολογία
Δείτε όλα τα σχόλια
157
0
Μην διστάσετε να παρέμβετε στα σχόλια!x