Νέο LEGO CITY STUNTZ: κατασκευαστικό ελάττωμα σε προϊόντα που πωλούνται πέρα ​​από τον Ατλαντικό

Δεν είναι κάθε μέρα που η LEGO παραδέχεται δημόσια ένα κατασκευαστικό ελάττωμα σε ένα προϊόν ή μια ολόκληρη σειρά σετ, με τον κατασκευαστή να προτιμά να αφήνει τους πελάτες να έρχονται στην εξυπηρέτηση πελατών τους παρά να παραδέχονται ότι υπάρχει πρόβλημα. Για μια φορά, η LEGO σπάει σήμερα μια δήλωση που επιβεβαιώνει ότι τα προϊόντα από τη σειρά LEGO CITY STUNTZ επηρεάζονται από ελαττώματα κατασκευαστή. Ωστόσο, πρόκειται για ένα περιστατικό περιορισμένης γεωγραφικής εμβέλειας: επηρεάζονται μόνο τα προϊόντα που κατασκευάζονται στο εργοστάσιο του Μεξικού στο Μοντερέι και διανέμονται στις αγορές της Βόρειας και Νότιας Αμερικής.

Το πρόβλημα: οι δύο καρφίτσες που επιτρέπουν στον μπροστινό τροχό αυτών των μοτοσικλετών οπισθοτριβής να στερεωθούν στο πλαίσιο έχουν μια ενοχλητική τάση να σπάσουν πολύ γρήγορα και ο κατασκευαστής διευκρινίζει ότι το πρόβλημα λύνεται. Εν τω μεταξύ, οι πελάτες που επηρεάζονται από αυτό το κατασκευαστικό ελάττωμα μπορούν προφανώς να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών για να λάβουν ανταλλακτικά:

Αυτό το περιστατικό επηρεάζει a priori μόνο τις αγορές που αναφέρονται παραπάνω και ως εκ τούτου δεν μας αφορά άμεσα, αλλά λάβετε υπόψη ότι εάν αποφασίσετε να αγοράσετε σετ μέσω της δευτερογενούς αγοράς, ανάλογα με τον πωλητή, θα μπορούσατε να καταλήξετε σε ένα προϊόν που κατασκευάζεται στο Μεξικό πριν διορθωθεί το πρόβλημα. Ωστόσο, μπορείτε πάντα να πάρετε έναν τροχό αντικατάστασης μέσω της πολύ εξυπηρετικής εξυπηρέτησης πελατών της μάρκας.