21109 Exo-Suit: Θα υπάρξει ένα δεύτερο κύμα παραγωγής

Σας ευχαριστούμε που παραγγείλατε το σετ LEGO® Robot Exo.

Λυπούμαστε που δεν λάβατε κανένα μήνυμα από εμάς σχετικά με την παραγγελία σας. Λόγω ενός μικρού τεχνικού προβλήματος στο σύστημα υπολογιστών μας, δεν εστάλη μεγάλος αριθμός email. Οι τεχνικοί μας εργάζονται επί του παρόντος και πρέπει να το επιδιορθώσουν πολύ σύντομα. Ωστόσο, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας μεταβαίνοντας:

http://shop.lego.com/account/orderStatus.jsp

Το Exo Robot μας εξέπληξε με την ακραία δημοτικότητά του και οι έλεγχοι αποδείχθηκαν πολύ μεγαλύτεροι από το αναμενόμενο. Το απόθεμα έχει εξαντληθεί και εργαζόμαστε σκληρά για να κάνουμε περισσότερα.

Η επόμενη παράδοση στην αποθήκη μας έχει προγραμματιστεί για τις 11 Σεπτεμβρίου. Εάν σκοπεύατε να δώσετε αυτό το σετ, θα χαρούμε να στείλουμε ένα μήνυμα στον κατασκευαστή LEGO για να εξηγήσουμε την καθυστέρηση.

Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, ενημερώστε μας και θα το κάνουμε χωρίς κόστος. Τα στοιχεία της τράπεζας που δώσατε κατά την παραγγελία χρησιμοποιούνται μόνο για προηγούμενη εξουσιοδότηση. Ο λογαριασμός σας δεν χρεώνεται έως ότου αποσταλεί το δέμα.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιεσδήποτε ερωτήσεις. 

Cordialement,

Η ομάδα εξυπηρέτησης LEGO σας